KONE legt haar oor altijd te luisteren bij haar klanten en beschouwt innovatie als de kernactiviteit van haar ontwikkelingsstrategie. Dankzij haar innovaties heeft zij zich trouwens kunnen onderscheiden van de zware concurrentie op de markt.
Dankzij een jaarlijkse investering van 50 miljoen euro in Research & Development en in het testcentrum in Tytyri is KONE vandaag in staat om haar klanten krachtige en innoverende oplossingen voor te stellen die blijvende referenties zijn op de markt :