Yolcu Tahliye Hizmeti, binadaki asansör kullanıcılarının güvenliğini sağlamaktadır. Asansörde mahsur kalma halinde güvenli ve profesyonel tahliyeyi mümkün kılmaktadır. KONE acil durum prosedürü teknisyenlerin derhal ilgili mahale gönderilmesini sağlamaktadır.