KONEen tavoitteena on, että jokaisessa tehtävässä työskentelee siihen parhaiten sopiva ammattilainen. Vuosittainen johtamisen ja osaamisen arviointiprosessimme varmistaa, että resurssit on kohdennettu oikein yrityksen nykyisten ja tulevien tarpeiden kannalta. Prosessin aikana arvioimme johtoa, etsimme johdon seuraajia, suunnittelemme urakehitystä ja haemme potentiaalisia kandidaatteja tuleviin johtotehtäviin. Vuoden 2011 johdon seuraajasuunnitteluprosessissa käytiin aktiivista johtoryhmien vuoropuhelua ja suunniteltiin tarvittavia kehitystoimenpiteitä tulevien johtajien ja johdon seuraajakandidaattien tunnistamisen ja kehityksen nopeuttamiseksi. Yhteensä prosessin piirissä oli noin 1 000 työntekijää
Koulutusohjelmat, kuten työnjohtajien Supervisor Development Program -ohjelma ja keskijohdon KONE Leader -ohjelma, jatkuivat suunnitellusti vuoden aikana. Ensimmäiseen koulutuskierrokseen osallistui noin 2 500 työnjohtajaa ja 1 300 keskijohdon edustajaa. Uusi ylimmän johdon kehitysohjelma pilotoitiin, ja varsinainen ohjelma on tarkoitus aloittaa vuonna 2012. Myös virtuaalikoulutusten kehittämistä jatkettiin, ja käyttöön otettiin globaali rekrytointikoulutuspaketti.