KONEen huoltokantaan kuuluu yli 850 000 hissiä ja liukuporrasta eri puolilla maailmaa. Joka päivä miljoonat ihmiset käyttävät KONEen laitteita liikkuakseen rakennuksissa ja niiden välillä. Meille on ensisijaisen tärkeää varmistaa käyttäjien turvallisuus ja taata laitteiden sujuva ja keskeytymätön toiminta kaikkina aikoina.
Maailmanlaajuisen palvelukeskusverkostomme ansiosta pystymme takaamaan nopean reagoinnin sekä asiakkaiden että loppukäyttäjien pyyntöihin mihin vuorokauden aikaan tahansa. Palvelua tarjotaan paikallisella kielellä, jolloin tiedustelut ja palvelupyynnöt tulevat käsiteltyä mahdollisimman sujuvasti ja ripeästi.
KONEen tavoitteena on rakentaa luottamukseen perustuvia suhteita. Tavoitteen saavuttamiseksi meidän on oltava asiakkaiden ja loppukäyttäjienkäytettävissä, missä ja milloin he meitä tarvitsevatkin.