Toimitusketjun tehtävä on toimittaa tuotteet rakennustyömaille mahdollisimman tehokkaasti, täyttää toimitusaikoja ja laatua koskevat vaatimukset sekä minimoida toiminnasta aiheutuva hiilijalanjälki.
KONEella on lähes 22 000 toimittajaa, joista noin sata on kannaltamme strategisessa asemassa. Ostamme 80 prosenttia uuslaitetuotannossa tarvittavista raaka-aineista, osista ja järjestelmistä noin 100 toimittajalta tuotantolaitosten läheltä. Verkostoon kuuluu raaka-ainetoimittajia, sopimusvalmistajia, osavalmistajia sekä asennusurakoitsijoita.
Hissien avainkomponentit kokoamme itse käyttäen omia tekniikoita. Muut komponentit tulevat ulkopuolisilta toimittajilta, ja ne lähetetään joko tuotantoyksiköihin tai suoraan jakelukeskuksiin. Osa toimittajista kokoaa eri hissikomponenteista moduuleja toimitettavaksi jakelukeskuksiimme. Tämä minimoi pakkausmateriaalien tarpeen ja yksinkertaistaa logistiikkaa.
Liukuportaat puolestaan toimitetaan asennuspaikalle yhtenä kokonaisuutena. KONEen kauppakeskuksiin ja tavarataloihin tarkoitetut liukuportaat valmistetaan KONEen Kiinan-yksikössä, kun taas erityisen vaativaan käyttöön tarkoitetut liukuportaat kootaan eri yksiköissä.
Kaikki hissit ja liukuportaat kootaan lopullisesti asennuspaikalla spesifikaatioidemme mukaisesti. Työstä vastaavat joko KONEen teknikot tai hyväksytyt alihankkijat.
Toimitusketju huomioi kestävän kehityksen periaatteet
Pyrimme kehittämään toimintojensa kestävyyttä ja edellyttämme liikekumppaneilta, myös toimittajilta ja aliurakoitsijoilta, sitoutumista korkealaatuisiin ympäristöratkaisuihin,
laatuun, turvallisuuteen sekä eettisiin liiketoimintatapoihin. Pyrimme varmistamaan sitoutumisen myös käytännön tasolla vuonna 2008 julkaistujen toimittajien eettisten ohjeiden avulla. Kaikilta toimittajilta vaadittiin kirjallinen sitoumus ohjeiden mukaiseen toimintaan.
Keskeinen osa toimittajiemme laadunhallintaprosessia on toimittajien sertifiointiohjelma. Ohjelman tarkoituksena on valvoa ja kehittää toimittajien kokonaisvaltaista laatuajattelua. Toimittajien arvioinnissa käytetään neljää pääkriteeriä, kuten ympäristöjohtamisjärjestelmät ja
laatujohtamisjärjestelmät. KONEelle osia toimittavien tehtaiden edellytetään saavan Supplier Excellence -sertifikaatin.
Tunnustus toimintaketjuun panostamisesta
Panostuksemme toimitusketjun tehostamiseen ja sen toiminnan kestävyyden kehittämiseen on saanut kansainvälistä tunnustusta: Worldwide Business Research myönsi hankintajohtajallemme Marc Magistralille Procurement Leader of the Year -palkinnon vuonna 2009.