Všechny procesy společnosti KONE jsou zaměřeny na bezpečnost. KONE poskytuje svým zákazníkům a koncovým uživatelům bezpečné produkty a služby a svým zaměstnancům bezpečné pracovní prostředí.
Bezpečnostní otázky jsou ve společnosti KONE řešeny oddělením lidských zdrojů. Úkolem jeho bezpečnostního odboru je podpora všech poboček KONE při neustálém zlepšování řízení bezpečnosti. Klíčovým prvkem řízení bezpečnosti práce jsou interní audity, pravidelně prováděné na všech pobočkách. Bezpečnostní odbor při nich kontroluje úroveň řízení bezpečnosti na pobočce. Tento přístup má za cíl zvýšení bezpečnosti jako součásti každodenní práce všech zaměstnanců KONE.
Všechny pobočky KONE musí plnit bezpečnostní zásady společnosti, které například definují všeobecné principy bezpečné činnosti a bezpečnostní školení a postupy, stejně jako bezpečnostní zprávy. Pro sledování pracovních úrazů je k dispozici interní systém posuzování úrazů podle zásad metodiky IIFR* (Industrial Injury Frequency Rate). Informace o možných ohroženích bezpečnosti a nápravná opatření pro jejich prevenci jsou komunikovány všem pobočkám.
Bezpečnostní report KONE 2005
Společnost KONE má od roku 1998 program bezpečnosti práce, který má za cíl snížit počet pracovních úrazů na nulu. Počet úrazů ve společnosti je měřen pomocí metodiky IIFR* (Industrial Injury Frequency Rate). Podle statistik IIFR funguje systém dobře: od roku 1998 se počet úrazů snížil o více než 50%.
IIFR indikátor pracovních úrazů společnosti KONE zaznamenal svou historicky nejnižší hodnotu – 8,7 – v prosinci roku 2005, což představovalo meziroční zlepšení o 21,6 %.
V roce 2005 se opatření pro bezpečnost na pracovišti soustředila na zavádění a průběžný vývoj dříve představených projektů. Došlo také ke zlepšení bezpečnostní komunikace a sledování bezpečnosti, například díky použití technologie virtuálních schůzí a zlepšení komunikace mezi managementem a jednotlivými pobočkami.
IIFR (Industrial Injury Frequency Rate): počet úrazů, které mají za následek neschopnost delší než jeden den nebo jednu směnu na milion odpracovaných hodin.