KONE har mere end 100 års erfaring som leverandør af førende service og arbejder 100 % målrettet på at sikre din elevator, rulletrappe og døres sikkerhed, kvalitet og miljøeffektivitet. Med vores højtuddannede personale, avancerede vedligeholdelsesprocedurer og kundesupportservice kan vi leve op til denne målsætning.
Sikkerhed – førsteprioritet
KONE Care™ vedligeholdelsesservice er beregnet til at maksimere din elevators sikkerhed. Det indebærer meget mere end bare at overholde lokale forskrifter. Vores industriførende metode til forebyggende pleje – MBM™ tager hånd om tingene, før de udvikler sig til egentlige problemer. Og vores Voice Link-Service betyder, at en af KONE's servicekoordinatorer altid kan tilkaldes med et tryk på en knap, hvis passagererne har brug for hjælp. De standarder, vi sætter, hæver sikkerhedsniveauet i hele industrien, og vores egen praksis er ensbetydende med et sikkert arbejdsmiljø for både KONE's medarbejdere og vores kunder.
Kvalitet – konstant
Hos KONE arbejder vi konstant på at opretholde den højeste servicekvalitet og holde din elevator i topform for at sikre den bedst mulige passageroplevelse. Tydelige procedurer for håndtering af opkald, stærk support i realtid fra KONE's Callcenter, samt detaljerede rapporter og kvalitetskontrol ved hvert besøg – sammen med vores uforlignelige personale med højtuddannede teknikere betyder dette kvalitet i alt, hvad vi gør.
Miljøeffektivitet – hele vejen
Hos KONE er miljøeffektivitet ikke en efterrationalisering, men en del af planen. Vi ønsker at hjælpe vores kunder med den vigtige opgave, det er at reducere deres bygningers energiomkostninger og CO2-fodaftryk. Vi kan i dag med innovationer såsom elevatormaskineriet KONE EcoDisc®, intelligent destinationskontrol og forbedrede belysningsløsninger tilbyde løsninger, der bruger 50 % mindre energi end for bare 5 år siden.
Til kunder med ældre elevatorer eller rulletrapper har vi en lang række opgraderingskit der giver mulighed for store energibesparelser og mindre udslip for deres elevatorer og rulletrapper. Og vi har gjort store fremskridt, når det gælder et mindre CO2-fodaftryk fra vores egen drift med stadig forbedret miljøeffektivitet i såvel bilflåde, logistik som vores egne bygninger.