Was gefällt Ihnen besonders an Ihrer Tätigkeit bei KONE?
Bei uns in der Region herrscht allgemein ein positives Arbeitsklima zwischen den Kollegen und auch zu den Vorgesetzten. Man unterstützt sich gegenseitig bei Problemen und sucht gemeinsam Lösungen.
Die sehr unterschiedliche und zum Teil auch sehr spezielle Kundenstruktur in Berlin sorgt darüber hinaus für ein hohes Maß an Abwechslung in den täglichen Aufgaben. Zudem müssen wir uns in der Modernisierung einem sehr starken Wettbewerb stellen, der vor allem aus dem regionalen Mittelstand besteht. Das schafft ständig neue Herausforderungen.
Wie sieht Ihr Tagesablauf aus?
Der Tagesablauf besteht aus den üblichen “Verkäufertätigkeiten“ wie Angebots- und Auftragsbearbeitung, Datenaufnahmen, Objektbesichtigungen, persönlicher und/oder telefonischer Kundenkontakt, Systempflege etc.
Welche besonderen Erlebnisse/ Herausforderungen aus Ihrem Arbeitsalltag sind Ihnen in Erinnerung geblieben?
Dies sind eigentlich kleinere alltägliche Erfolgserlebnisse wie z.B.:
- Ein schwieriger / anspruchsvoller Auftrag konnte rechtzeitig und ohne Zwischenfälle zum Abschluss gebracht werden. Der Kunde ist zufrieden.
- Einem Kunden mit einem außergewöhnlichen Bauvorhaben konnte eine Lösung für seine Anforderungen präsentiert werden.
- Ein enttäuschter oder verärgerter Kunde konnte davon überzeugt werden, KONE noch eine zweite Chance zu geben und noch einmal mit uns zu arbeiten.
Wie erleben Sie die Zusammenarbeit mit den anderen Kollegen?
In meinem täglichen Arbeitsumfeld erlebe ich die Zusammenarbeit mit meinen Kollegen sehr positiv. Wie schon erwähnt unterstützt man sich gegenseitig wenn möglich bei Problemen.
Wenn einmal die Unterstützung der zentralen Dienste in Hannover erforderlich wird, erlebe ich die Kollegen dort ebenfalls immer als sehr hilfsbereit und kooperativ.
Zwischen den Verkäufern der einzelnen Regionen (auch regionsübergreifend) findet ein regelmäßiger Erfahrungsaustausch statt, von dem ich so oft wie möglich Gebrauch mache. Hier kann wirklich jeder von jedem profitieren und keiner hält mit seinen Erfahrungen “hinterm Berg“.
Was sind Ihre persönlichen Ziele hier bei KONE?
Neben der Erreichung der vom Unternehmen gesteckten Ziele möchte ich mich persönlich und fachlich weiterentwickeln.
Was zeichnet Ihrer Meinung nach KONE als attraktiver Arbeitgeber aus?
KONE ist noch immer Technologieführer am Aufzugsmarkt. “Trotzdem“ wir ein Konzern mit den entsprechenden Strukturen sind, können wir auf viele spezielle Anforderungen reagieren und dem Kunden in fast allen Fällen eine Lösung für sein Problem anbieten.
Durch die sehr gute Vernetzung bekommt man einen guten Überblick über den deutschen Markt und seine regionalen Besonderheiten. Der von KONE geförderte Erfahrungsaustausch unter den Kollegen sorgt dafür, dass man immer wieder neue Denkanstösse erhält.
Darüber hinaus bietet KONE mit seinem Trainingsprogramm sehr gute Weiterbildungsmöglichkeiten.