Mit unseren mehr als 100 Jahren Erfahrung als einer der führenden Wartungsdienstleister für Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren verschreiben wir uns zu 100 % der Sicherheit, Qualität und Ökoeffizienz Ihrer Anlagen. Hervorragend ausgebildetes Personal, fortschrittliche Wartungsmethoden und fokussierter Kundenservice tragen zur Erfüllung dieses selbst gesteckten Ziels bei.
Service-Techniker
Mehr als die Hälfte unserer Belegschaft ist jeden Tag in Sachen der Erbringung freundlicher, kompetenter und flexibler Serviceleistungen unterwegs. Unsere Service-Techniker werden umfassend und regelmäßig in Europas moderstem Trainingszentrum seiner Art, der KONE Academy, aus- und weitergebildet. Bei den Trainings erfahren unsere Mitarbeiter, wie sie Ihre Aufzüge, Rolltreppen und Automatiktüren warten müssen - egal, um welches Fabrikat es sich handelt! Fortschrittliche Technologien ermöglichen unserem Außendienst eine effiziente und umweltfreundliche Arbeitsweise.
Methode
Die Methode, die sich hinter unserem branchenführenden Service verbirgt, heißt KONE Modulwartung. Sie ist patentiert und setzt einen weltweiten Standard im Bereich der präventiven Wartung. So sorgen wir für eine lange Lebensdauer, hohe Sicherheit und den langfristigen Werterhalt Ihrer Anlagen.
Kundenbetreuung
In unserem KONE Service-Center erreichen Sie garantiert einen kompetenten Ansprechpartner. Unser gut ausgebildetes Personal spricht Ihre Sprache und kennt Ihre Situation vor Ort genau. Für Sie ist unsere Service-Hotline 24 Stunden am Tag erreichbar. Unsere Mitarbeiter nehmen Ihre Serviceanfragen entgegen und entsenden einen Service-Techniker zu Ihrem Standort. Fortschrittliche Fernüberwachungs- und Versandtechnologien stellen sicher, dass unsere Spezialisten vor Ort umfassend informiert, bestens ausgerüstet und schnell zur Stelle sind.