Folgende Punkte sollten Sie beachten, wenn Sie Rolltreppen nutzen:

• Kinderwagen&Rollatoren: Kinderwagen, Sportwagen, Einkaufswagen und Rollstühle werden sicherer über Aufzüge transportiert.

• Sperrgut: Transportieren Sie sperrige Güter in Aufzügen.

• Fester Halt: Nutzen Sie beim Zusteigen und während der Fahrt den Handlauf. Nehmen Sie kleine Kinder bei der Hand, damit sie bei einem Ruck oder plötzlichen Halt nicht stürzen.

• Stehen: Setzen Sie sich niemals auf die Rolltreppe, deren Handlauf oder Balustrade. Sie könnten das Gleichgewicht verlieren, mit der Kleidung hängen bleiben oder sich einklemmen. Lassen Sie nicht zu, dass jemand auf der Rolltreppe spielt. 
• Notfallschalter: Verwenden Sie den Not-Aus-Knopf nur im Notfall! Ein Nothalt kann Fahrgäste, die nicht sicher stehen, nach vorne stürzen lassen.
• Auslauf: Verlassen Sie die Rolltreppe zügig am Ende der Stufen und räumen Sie den Ausstiegsbereich, um andere Fahrgäste nicht zu gefährden oder zu behindern.
• Schuhe: Stellen Sie sicher, dass Ihre Schuhe die Seitenschürze nicht berühren. Achten Sie besonders bei Kindern darauf. 
• Denken Sie daran: Eine Rolltreppe ist ein mechanisches Gerät mit beweglichen Teilen. Halten Sie sich deshalb nicht in der Nähe der beweglichen Teile auf, wenn dies nicht unbedingt nötig ist. Die Fahrt wird so für andere sicherer und komfortabler.