El servicio suave y confiable es importante tanto para los huéspedes como para el personal del Swissôtel en Chicago. Durante los 18 años anteriores, KONE ha disminuido el tiempo de parada y la interrupción de las operaciones con su contrato de mantenimiento de servicio completo celebrado con el hotel.
Un técnico de servicio de KONE especializado en hoteles ofrece 24 horas de inspecciones programadas y mantenimiento todas las semanas con el fin de que los problemas sean resueltos antes de que uno de ellos pueda ocurrir. El continuo mantenimiento proactivo de los técnicos especializados de KONE asegura que el tráfico de personas en este hotel de clase mundial sea siempre agradable y confiable.