Los ascensores deben desplazarse de manera segura, fiable y accesible para todos los grupos de edades, desde niños hasta personas de la tercera edad. El mantenimiento de ascensores está regulado y tiene que cumplir con los requisitos legales locales. El proceso de mantenimiento de ascensores tiene que ser ejecutado únicamente por profesionales. Los ascensores son una parte esencial de los edificios y su funcionamiento y un equipo bien mantenido puede incrementar el valor de las viviendas. Nuestros técnicos de mantenimiento son profesionales que responden rápidamente a los avisos y minimizan los tiempos fuera de servicio de su equipo. Nuestros técnicos son capaces de mantener todo tipo de modelos y eso les hace tener ventaja frente a instalaciones con requisitos especiales. Gracias a nuestros expertos locales, en formación continua tenemos acceso a conocimientos técnicos de forma global.
Nuestros técnicos de mantenimiento están formados en el método Mantenimiento Basado en Módulos™ de KONE (MBM). Utilizamos KONE MBM para diseñar los perfiles técnicos y planificamos uno específico para su ascensor, escalera mecánica o puerta de edificio. Con el método KONE MBM™, los técnicos de mantenimiento mantienen sus equipos de manera sistemática, monitorizan todo el sistema y se sustituyen piezas previniendo así posibles problemas antes de que sucedan. Dependiendo de sus necesidades KONE le ofrece 2 tipos de soluciones de mantenimiento:
KONE Care™ Plus es una solución idódena cuando necesita transparencia. Además del mantenimiento preventivo (Mantenimiento Basado en Módulos™ de KONE), esta solución incluye el servicio de reparaciones, emergencias y averías para que su presupuesto sea más predecible.
KONE Care™ Premium es la solución idónea cuando su negocio depende de un tráfico de desplazamiento de personas ininterrumpido, People Flow. Esta solución maximiza la disponibilidad de funcionamiento del equipo. Con esta solución se evitan costes inesperados ya que incluye el mantenimiento preventivo, el servicio de reparaciones, de emergencias, de averías y repuestos para la asistencia técnica en averías.
Todas las soluciones se pueden adaptar más a sus necesidades incluyendo servicios y opciones adicionales para alcanzar el nivel requerido.
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