El servicio de presencia de KONE asegura una disponibilidad y rendimiento óptimo para sus equipos. Un técnico KONE está situado permanentemente en la instalación o en un área cercana para asegurar una respuesta inmediata en caso de avería o situaciones de emergencia.
El técnico de mantenimiento ejecuta las tareas de mantenimiento, de averías, emergencias etc, con la mínima interrupción al funcionamiento de sus equipos.
El servicio está disponible exclusivamente como opcional en el contrato KONE Care Premium.