Suomessa on noin 45 000 hissitöntä kerrostalon portaikkoa ja yli 600 000 suomalaiseen kotiin pääsee vain portaita nousemalla. Hissi on tärkeä osa esteetöntä ympäristöä vanhusten ohella myös muille kerrostalon asukkaille. Pyörätuoliin sidotuille liikuntaesteisille hissi on välttämättömyys. Lapsiperheet pääsevät hissillisissä taloissa lastenvaunujenkin kanssa helposti aina kotiovelle saakka eikä kenenkään tarvitse kantaa portaissa ostoskasseja. Lisäksi hissitalot ovat turvallisempia: hissionnettomuuksia sattuu erittäin harvoin kun taas kaatumiset ja putoamiset portaissa on kolmanneksi yleisin tapaturmatyyppi.