KONE put your safety first 

La sécurité de nos passagers 

Les ascenseurs, les escalators et les trottoirs roulants figurent parmi les moyens de transport les plus fiables au monde. Pour KONE, la sécurité est toujours de la plus haute importance. Voici quelques règles de base permettant d’assurer un déplacement sûr et confortable :

Ascenseurs

Vous devriez observer les points suivants pour l’utilisation d’un ascenseur :

  • Enfoncez uniquement le bouton "HAUT" ou "BAS". C’est la manière la plus rapide d'appeler un ascenseur. 
  • Lorsque les portes de l’ascenseur commencent à se fermer, tenez-vous à l’écart de celles-ci. Soyez particulièrement attentif avec des enfants.
  • Dans les installations modernes, des dispositifs de sécurité intégrés empêchent le déplacement d'un ascenseur en surcharge. Dès que celle-ci a disparu, l’ascenseur reprend son fonctionnement normal
  • Si l’ascenseur ne se positionne pas exactement à hauteur du plancher de l’étage d’arrivée, enjambez l’intervalle pour éviter de trébucher.
  • Si l’ascenseur s’arrête entre deux étages, restez calme. Enfoncez le bouton d’alarme, informez le centre de secours de la situation et attendez les instructions du personnel de secours
  • Les ascenseurs sont conçus de manière à toujours rester suffisamment aérés. Si la température dans la cabine semble élevée, elle ne résulte que du dégagement de chaleur corporelle des passagers. Beaucoup d’ascenseurs sont équipés d’un éclairage de secours. N’essayez EN AUCUN CAS de vous extirper de la cabine. Des systèmes d’alimentation de secours peuvent être conçus pour amener automatiquement les ascenseurs à l’étage suivant, ce qui est perçu comme un mouvement ralenti. Ce phénomène est absolument normal.
  • En cas d’incendie ou de danger imminent d’incendie, n’empruntez pas les ascenseurs. Empruntez les escaliers de secours et suivez les instructions du personnel de secours.

Escalators

Vous devriez observer les points suivants pour l’utilisation d’un escalator :

·         Il est plus sûr, pour les landaus, les poussettes, les caddies et les fauteuils roulants, d’emprunter les ascenseurs.

  • Privilégiez les ascenseurs pour transporter les marchandises volumineuses.

·         Tenez-vous aux mains courantes lorsque vous posez le pied sur l’escalator et pendant le transport. Tenez les enfants en bas âge par la main, afin qu’ils ne tombent pas en cas de secousses ou d’arrêt.

  • Ne vous asseyez pas sur les marches, les mains courantes ou les balustrades, de crainte de perdre l’équilibre ou qu’une partie de vos vêtements ne se prenne dans l’appareil. Ne laissez jamais qui que ce soit jouer sur des escalators
  • Evitez tout usage inutile du bouton d’arrêt d’urgence : un arrêt peut en effet faire tomber des passagers en avant s’ils ne se tiennent pas bien.
  • Lorsque vous arrivez aux étages, quittez la zone de sortie sans tarder pour ne pas gêner ou mettre en danger les autres passagers.
  • Assurez-vous que vos chaussures ne touchent pas les plinthes latérales. Redoublez de prudence avec les enfants
  • N’oubliez pas qu’un escalator est un appareil mécanique avec des pièces mobiles. Ne vous tenez pas à proximité de ces dernières sans nécessité. Ce faisant, vous rendrez le transport plus sûr et plus confortable pour les autres passagers.

Trottoirs roulants

Il existe des trottoirs roulants horizontaux et inclinés.

  • Lorsque vous abordez ou quittez l’appareil, réglez votre pas sur la vitesse du trottoir roulant afin de réduire les risques de chute.
  • Tenez-vous aux mains courantes lorsque vous posez le pied sur le trottoir roulant et pendant le transport. Tenez les enfants en bas âge par la main, afin qu’ils ne tombent pas en cas de secousses ou d’arrêt.

·         Ne vous asseyez pas sur le tapis du trottoir roulant ou sur les mains courantes ou les balustrades, de crainte de perdre l’équilibre ou qu’une partie de vos vêtements ne se coince dans l’appareil. Ne laissez jamais qui que ce soit jouer sur des trottoirs roulants.

  • Maintenez les enfants à distance du bouton d’arrêt d’urgence : un arrêt peut en effet faire tomber des passagers en avant s’ils ne se tiennent pas.
  • Lorsque vous arrivez en fin de parcours, quittez la zone de sortie sans tarder pour ne pas gêner ou mettre en danger les autres passagers.
  • N’oubliez pas qu’un trottoir roulant est un appareil mécanique avec des pièces mobiles. Ne vous tenez pas à proximité de ces dernières sans nécessité. Ce faisant, vous rendrez le transport plus sûr et plus confortable pour les autres passagers.

En cas d’urgence

Prière d’appeler le 144 si une personne est blessée.

Prière de contacter KONE en cas de panne:

24h
Tel: 0848 258 258
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