FAQ – Questions fréquentes 

Nous voudrions répondre ici aux questions fréquentes concernant les ascenseurs, les escalators et les portes et portails pour la technique de chargement.

Nous considérons cette page comme plate-forme ouverte en évolution permanente et nous serions donc heureux de recevoir vos suggestions et vos informations complémentaires. Ecrivez-nous !

Cliquez sur les questions pour voir les réponses.

A quelles conditions un ascenseur adapté aux personnes handicapées doit-il répondre ?
A qui puis-je m’adresser en cas d’appel d’urgence, de panne ou s’il y a des personnes bloquées dans l’ascenseur ?
A quoi les maîtres de l’ouvrage doivent-ils faire attention avant le montage d’un ascenseur ?
Comment dois-je me comporter en cas d’incendie ?
Comment puis-je accéder à MyKONE ?
Comment puis-je prendre contact avec KONE ?
Comment puis-je trouver la bonne solution KONE pour répondre à mes besoins ?
Comment puis-je voir si mon ascenseur devrait être modernisé ?
Le personnel de KONE peut-il aussi effectuer la maintenance d’ascenseurs, d’escalators ou de trottoirs roulants d’autres constructeurs ?
Où puis-je trouver des plans CAO ?
Où puis-je trouver KONE ?
Que signifie "KONE" ?
Quel est le potentiel d’économies d’énergie d’un moteur KONE EcoDisc pour ascenseurs ?
Quelle est la fréquence des visites de maintenance d’un ascenseur par an ?
Quelles normes et lois applicables doivent être observées lors de la maintenance d'ascenseurs et d'escalators ?
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