Votre ascenseur est équipé d'un service de téléalarme KoneXion KRM KONE. La Téléalarme KoneXion KRM est un dispositif de sécurité qui fournit un lien vocal bidirectionnel, entre votre cabine d’ascenseur et le Centre de Contact Client KONE ou un autre service de secours. Ce service permet aux utilisateurs de contacter notre Centre de Contact Client en cas de personne bloquée en cabine.
Notre système KoneXion KRM est dit "ouvert"
Conformément aux recommandations de la Fédération des Ascenseurs sur demande de l’AFNOR, les alarmes émises par le dipositif KoneXion KRM peuvent être réceptionnées par tout service de secours muni au minimum d’un simple téléphone ou d’un système de réception informatisé. En cas de changement de prestataire, notre système est reprogrammable par n’importe quel ascensoriste.
Programmation
Dans le cadre d'un changement de prestataire exploitant la téléalarme KoneXion KRM, le Centre de Contact Client KONE se tient à votre disposition pour toute demande de programmation ou fourniture du manuel du propriétaire. Demande à envoyer à : ccctelesurveillance@kone.com