Le métro est un élément essentiel dans le transport des londonniens. 3,000,000 de passagers l'emprunte tous les jours. Le métro de Londres, construit en 1863, est le plus ancien d'Europe et est constamment rénové et agrandit.
Les onze nouvelles stations de la ligne Jubilee sont équipées de 24 ascenseurs KONE, de 118 escaliers mécaniques et de 2 tapis roulants installés pour favoriser l'accès à plus de 120 millions de navetteurs par an. La ligne Jubilee est en fait la seule ligne à être complétement accessible aux personnes à mobilité réduite.
Les ascenseurs sont équipés de parois latérales vitrées afin d'augmenter la sécurité des passagers et de réduire le vandalisme.