Conseils de sécurité et d’utilisation 

Les conseils qui suivent vous permettront de rendre votre ascenseur plus sûr, plus fiable et plus performant. Ils pourraient aussi vous faire épargner de l’argent en éliminant les appels de services inutiles et facturables.
 
 

Conseils d’utilisation

  • Entrer et sortir rapidement de la cabine l’ascenseur.
  • Regardez où vous posez les pieds au moment d’entrer et de sortir de la cabine.
  • Ne jamais laisser un enfant utiliser un ascenseur sans la supervision d’un adulte.
  • Interdire aux enfants de s’amuser dans un ascenseur ou à proximité de celui-ci.
  • Ne jamais laisser un enfant à proximité d’un ascenseur sans la supervision d’un adulte.
  • Seules les personnes autorisées peuvent pénétrer dans le puits d’ascenseur.
  • Ne pas utiliser un ascenseur en cas d’incendie ou lors d’une autre situation d’urgence.
  • Ne pas ouvrir la trappe d’urgence du toit de la cabine pour pouvoir transporter un objet long.
  • Ne pas sauter dans la cabine alors que l’ascenseur est en mouvement.
  • Ne pas nuire au fonctionnement des capteurs infrarouge de fermeture des portes.
  • Ne jamais insérer d’objet ou placer une partie de son corps dans le trajet d’une porte d’ascenseur qui se ferme. 
  • Respecter le nombre de passagers et le poids maximum total indiqués.
  • Éviter de faire pénétrer de l’eau dans la gaine d’ascenseur lors du lavage du corridor ou de la cabine.
  • Utiliser les boutons d’arrêt et d’alarme seulement lorsque cela est nécessaire.
  • Lors de l’appel de cabine, appuyer seulement sur le bouton qui correspond au sens du déplacement désiré.

Quoi faire si l’ascenseur cesse de fonctionner?

Dans certains cas, quelques vérifications simples suffisent à rétablir le système, ce qui vous évite de faire un appel de service et de payer des frais.

Avant de faire un appel de service au Centre de service client KONÉ, faire les vérifications suivantes :

  • Vérifier l’alimentation électrique  de l’ascenseur, les fusibles grillés et les disjoncteurs ouverts.
  • Le bouton d’arrêt est-il déclenché?
  • Tous les interrupteurs de marche sont-ils en position normale?
  • L’interrupteur de service indépendant est-il en position de marche?
  • L’ascenseur est-il en service pompier?
  • Le détecteur de porte à infrarouge ou la cellule photo-électrique sont-ils obstrués par un objet (gomme à mâcher, papier, etc.)?
  • Essuyer le détecteur de porte à infrarouge ou la cellule photo-électrique avec un chiffon sec.
  • Y a-t-il un objet (vis, pièce de monnaie, etc.) sur le seuil ou dans la glissière qui empêche la porte de fermer?
  • Les portes sont-elles bien fermées à chaque palier?
  • La salle des machines est-elle bien sèche et à température normale?
  • Dans le cas des systèmes hydrauliques, faire fonctionner l’ascenseur plusieurs fois pour réchauffer l’huile dans le moteur, ce qui assure un fonctionnement adéquat.

Si le système refuse toujours de fonctionner après ces vérifications, faire un appel de service auprès du Centre de service client KONÉ.

Téléchargements (en anglais)
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