KONE paslaugų centras 

Visada jūsų paslaugoms

Vilniuje įsikūręs mūsų Klientų aptarnavimo centras teikia priežiūros ir gedimų šalinimo paslaugas 24 valandas per parą ištisus metus. Mūsų Klientų aptarnavimo centras pažįsta kiekvieną mūsų prižiūrimą įrenginį. Įrenginių gedimų istorijos ir specialūs klientų pageidavimai registruojami mūsų duomenų sistemose, o pranešimai artimiausiam priežiūros skyriui perduodami naudojantis naujausia duomenų perdavimo technika.

Greitai ir efektyviai

Jūsų liftui sustojus kartu su klientu įvertiname reikalingą taisymo skubą. Nustatyti gedimai įregistruojami mūsų budėjimo sistemoje ir perduodami kanalu budinčiam priežiūros specialistui, priklausomai nuo skubumo arba kliento pageidavimų. Sekame taisymo procesą, apie kurį klientas savo pageidavimu informaciją gauna el. paštu arba trumpąja žinute. Esant reikalui taisome liftus ir vakarais bei savaitgaliais, tuo atveju, jeigu priežiūros sutartis apima išplėstinę gedimų priežiūrą arba kai budinčio specialisto paslauga apmokama atskira sąskaita. Klientų aptarnavimo centro techninė pagalba ras atsakymą net ir į smulkiausią techninę problemą ir palaikys mūsų personalo darbą.

Kreipkitės

• Telefonu Vilniuje (8-5) 242 97 96, (8-5) 270 11 11
• Mobilusis (8-687) 90 444
• El.paštu: liftas@liftas.lt