Nedenfor følger en liste over ofte stilte spørsmål i forbindelse med service og vedlikehold av heiser, rulletrapper og rullebånd.
Klikk på spørsmålene nedenfor for å vise svarene.
Hvis du ikke finner spørsmålet du er på jakt etter så, kontakt oss.
I hht. Byggteknisk forskrift TEK 10 må heiser som er i drift hver dag være trygge, pålitelige og være tilgjengelige for mennesker i alle aldre, fra barn til eldre. Vedlikehold av heiser er også regulert og må oppfylle lokale krav. Heisers vedlikeholdsprosess må håndteres og administreres profesjonelt, inklusive kommunikasjon til beboere. Heiser er en viktig del av en bygnings funksjon, og heiser som er godt vedlikeholdt kan øke verdien av leilighetene i bygningen.
Våre serviceteknikere er fagpersoner som reagerer raskt på servicehenvendelser og reduserer heisens nedetid til et minimum. Våre serviceteknikere er i stand til å vedlikeholde alle merker og modeller av heiser og rulletrapper, og har en viktig fordel når det gjelder individuelle krav på installasjonsstedet. Takket være deres lokale ekspertise og kontinuerlige opplæring er de i stand til å dra full nytte av vår globale tekniske kunnskapsbase.
KONE tilbyr tre forskjellige vedlikeholdsløsninger avhengig av hvilke behov du har.
KONE Care™ Standard er den perfekte løsningen for deg som vil at heisen skal overholde alle relevante lover og forskrifter. Løsningen omfatter forebyggende vedlikehold (KONE Modular Based Maintenance™), mens utrykninger og servicereparasjoner faktureres separat.
KONE Care™ Plus er en egnet løsning for deg som krever gjennomsiktighet. I tillegg til forebyggende vedlikehold (KONE Modular Based Maintenance™) omfatter denne løsningen delvis dekning av servicereparasjoner og utrykninger, slik at budsjetteringen blir mer forutsigbar.
KONE Care™ Premium er løsningen for deg som har en virksomhet som avhenger av kontinuerlig People Flow™ (flyt av mennesker). Løsningen sikrer optimal tilgjengelighet og raske responstider. Det er ingen uforutsette kostnader, ettersom løsningen omfatter forebyggende vedlikehold, utrykninger og servicereparasjoner. Via våre nettbaserte tjenester har du enkel tilgang til all relevant informasjon om driften og vedlikeholdet av heisen.
Alle disse løsningene kan tilpasses etter behov ved hjelp av ekstra serviceopsjoner og servicenivåer.
Les mer om våre serviceavtaler for heiser og rulletrapper »