KONE Global Spare Part Supply, reservedeler for heiser og rulletrapper, har et svært effektivt globalt distribusjonsnettverk. 150 000 reservedeler er tilgjengelige globalt, og de fleste av dem kan distribueres innen 24 timer.
Våre teknikere har også med seg de vanligste reservedelene når de er ute på oppdrag.
Når det er behov for en reservedel, kan teknikeren bekrefte tilgjengelighet og bestille delen via et onlineverktøy fra sin PDA eller mobiltelefonen. Delene sendes fra et av våre distribusjonssentre innen 24 timer. Teknikerne har også sporingsinformasjon for bestillingene lett tilgjengelig.