Als u een prestatiecontract bij KONE afsluit, staat de garantie van de beschikbaarheid van uw installatie centraal. Ook maken we afspraken over het door u gewenste prestatieniveau.
De responsetijd bij storingen, beschikbaarheid en certificaatgarantie bij periodieke keuring zijn daarbij inbegrepen. Het KoneXion spreek-/luistersyteem is onderdeel van dit contract, waarbij de kosten voor levering en montage door KONE kunnen worden gedragen.
U kunt dit onderhoudscontract uitbreiden met aanvullende onderhoudswerkzaamheden en het Plus-pakket. Zo heeft u altijd het onderhoudscontract dat het best bij uw gebouw, installatie en budget past.
Vraag vrijblijvend een offerte aan >>
Als u een prestatiecontract bij ons hebt afgesloten in combinatie met een eenvoudig servicepakket, staat de garantie van de beschikbaarheid van uw installatie centraal. Ook maken we afspraken over het door u gewenste prestatieniveau. U krijgt een aparte factuur voor assistentie bij keuringen en voor alle storingen, materialen en reparaties.
Daarnaast maakt u gebruik van de extra service die het Optimum prestatiecontract u biedt. Deze complete onderhoudsmethode garandeert een betrouwbaarheid van uw installaties dankzij een 24-uurs monitoring systeem, bekend onder de naam KoneXion. Hiermee kan het onderhoud volledig worden afgestemd op het gebruik van uw installatie.
Het KoneXion-systeem bewaakt alle vitale functies, zodat zelfs kleine storingen nog voordat zij tot defecten of stilstand leiden, automatisch worden doorgegeven aan het KONE servicecentrum. Voorkomen is beter dan genezen!
Als u een prestatiecontract bij ons hebt afgesloten in combinatie met een uitgebreid servicepakket, staat de garantie van de beschikbaarheid van uw installatie centraal. Ook maken we afspraken over het door u gewenste prestatieniveau.
Het grote voordeel van deze service is dat u minder facturen ontvangt en de financiële risico's bij storingen voor een belangrijk deel zijn gedekt.
Overige voordelen:
Indien u een Optimum-, ofwel prestatiecontract bij ons hebt afgesloten in combinatie met een All-In-servicepakket, dan bent u verzekerd van een zeer uitgebreid onderhoudspakket. U bent er bovendien van verzekerd dat KONE storingen aan uw installaties verhelpt en assistentie verleent bij keuringen.
De garantie van de beschikbaarheid van uw installatie staat centraal. Hierover maken we met u duidelijke afspraken over het door u gewenste prestatieniveau.
U kunt uw contract uitbreiden met het Plus-pakket. KONE regelt in dat geval de periodieke keuringen en neemt deze voor zijn rekening.
Ook regelt KONE zonder extra kosten de assistentie, die bij deze keuringen nodig is.
Bij een Optimum prestatiecontract is het Analyzer-pakket standaard inbegrepen. U bent er dan van verzekerd dat KONE het Remote-monitoring-systeem levert en installeert. De kosten voor levering en montage kunnen door KONE worden gedragen. Dankzij het Analyzer-pakket weet u precies wanneer onze servicemonteur uw gebouw heeft bezocht en welk onderhoud is gedaan.
Deze optie is enkel beschikbaar bij een Optimum-contract.
Met e-Optimum bent u verzekerd van een optimale betrouwbaarheid van uw installaties. Dankzij volledige rapportage via internet bent u 24 uur per dag op de hoogte van storingen, keuringen, facturen, onderhoud en contractgegevens. KONE bewaakt 24 uur per dag alle vitale functies van uw installatie. Het KONE Service Centrum stelt onze monteurs direct op de hoogte van zelfs de kleinste storingen. U bent bovendien verzekerd van de snelste responstijden, die een servicebedrijf kan bieden. Deze optie is standaard inbegrepen bij een Optimum-contract en niet mogelijk bij een Traditioneel-contract.