De arbeidsuren voor diverse werkzaamheden aan woningen ouder dan 2 jaar mogen tegen 6% BTW aan de klant in rekening gebracht worden. Tot deze werkzaamheden behoren modernisering, herstel, reparaties en onderhoud ten behoeve van woningen. De regeling geldt tot 1 juli 2011.
Tot deze werkzaamheden behoren vooralsnog niet de diensten die voortkomen uit het servicecontract.
VLR
Er zijn met betrekking tot de definitie van onderhoud redelijke verschillen in interpretatie ontstaan. Om tot “de juiste interpretatie” te komen, dwz de interpretatie die de belastingdienst onderschrijft, heeft de VLR onlangs een gesprek georganiseerd met het Ministerie van Financiën en de Belastingdienst. KONE, als lid van de VLR, was één van de gesprekspartners.
Uit dit gesprek is naar voren gekomen dat de regeling betrekking heeft op planbaar onderhoud. Voor reparaties en moderniseringen is het geen probleem de 6% regeling toe te passen, maar voor service ligt dit duidelijk anders. “Het schilderen van kozijnen” is als illustratief voorbeeld gegeven. De VLR heeft het Ministerie van Financiën geïnformeerd dat onderhoud in de branche inmiddels geëvolueerd is naar dienstverlening, 24 uur per dag, 7 dagen per week.
Serviceverlening
Om serviceverlening te kunnen bieden heeft KONE bijvoorbeeld een complete infrastructuur opgezet van 24 uurs bereikbaarheid via het customer contact center, beschikbaarheid van opgeleide monteurs en logistieke voorziening van onderdelen. Alleen op deze manier kan KONE de responstijden en overige prestaties waarmaken. Deze activiteiten worden niet aan woningen verricht maar vormen veruit het belangrijkste onderdeel van de serviceovereenkomst. Derhalve factureren wij onze diensten uit het servicecontract tegen 19% BTW.
Het ministerie van Financiën neemt deze argumentatie van de VLR in overweging en zal medio december met een reactie hierop komen. In het geval het Ministerie overweegt dat de genoemde servicecontracten toch “aan de woning” worden geleverd dan vallen de activiteiten alsnog onder de 6% regeling. Wij zullen dan per direct overgaan tot een BTW correctie nota.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u deze richten aan nederland@kone.com