Estamos comprometidos com a manutenção e reparação de alta qualidade de todas as marcas de elevadores e escadas rolantes. Mais de um terço dos elevadores cuja manutenção está a nosso cargo são de outros fabricantes incluindo Thyssen, Otis, Schindler, Mitsubishi, Toshiba, Hitachi e Orona.
Formação em todas as marcas
Estamos comprometidos em manter a nossa equipa de técnicos de serviço a par dos últimos avanços tecnológicos de todos os fabricantes. Hoje em dia, os técnicos de manutenção necessitam conhecimento e experiência em vários equipamentos, peças sobressalentes e ferramentas de serviço pelo qual garantimos que os nossos técnicos têm o melhor conhecimento e habilidades para desempenhar o seu trabalho.
Centros de Competências
Os nossos quatro Centros de Competências são um elemento chave no desenvolvimento do nosso know-how em todas as marcas de equipamentos. Estes centros recolhem o conhecimento e experiência mais recente da indústria e disponibilizam esta informação aos trabalhadores da KONE a nível global através de suporte técnico e formação. Os nossos técnicos de manutenção treinam numa ampla variedade de equipamentos KONE e de outros fabricantes e em simuladores instalados em centros avançados de investigação e formação.
Os Centros de Competência apoiam as capacidades de manutenção da KONE produzindo manuais de manutenção, guias de resolução de problemas, lista de peças sobressalentes e proporcionando assistência em tempo real (Help Desk), formação, gestão da segurança, desenvolvimento de ferramentas de serviço e aprovação de ferramentas para equipamentos não-KONE.
Quatro centros de competências a nível mundial:
- Desenvolvimento de ferramentas - Moline, IL, U.S.A
- Métodos de manutenção de elevadores - Paris, França.
- Escadas rolantes - Hannover, Alemanha.
- Métodos de manutenção de elevadores - Shanghai, China