Na KONE, a segurança sempre foi uma área prioritária. A segurança dos utilizadores dos elevadores e escadas rolantes pode ser substancialmente melhorada através de várias medidas. Elevadores com alta precisão, que param exatamente ao nível do andar desejado facilitam a entrada e saída dos passageiros. Portas automáticas que permanecem abertas mais tempo também podem aumentar a segurança. A implementação de um sistema de comunicação bidirecional em contacto 24h com o centro de serviços é outra medida que pode melhorar o nível de segurança em elevadores. Por exemplo, o serviço de comunicação bidirecional da KONE avisa automaticamente o Centro de Atendimento ao Cliente™ no caso de alguma avaria.
Encontram-se de seguida algumas regras básicas para uma viagem segura e confortável:
Elevadores
Tenha em conta as seguintes medidas de segurança para elevadores:
- Pressione apenas o botão de SUBIDA ou DESCIDA. Assim o elevador chegará da forma mais rápida.
- Quando as portas do elevador começarem a fechar, afaste-se delas. Tenha especial atenção com as crianças.
- Os dispositivos de segurança incluídos nos elevadores modernos evitam que os elevadores se desloquem no caso de sobrecarga. Quando se liberta a carga em excesso, o elevador volta ao seu normal funcionamento.
- Se o elevador não estiver exatamente nivelado com o pavimento do andar desejado, tenha cuidado à saída e entrada do elevador, evitando possíveis quedas.
- No caso de o elevador ficar parado entre dois andares, mantenha-se calmo, pressione o botão de alarme e aguarde as instruções de resgate.
- Os elevadores são concebidos de forma a haver sempre ar suficiente dentro da cabina. Muitos elevadores contam com iluminação de emergência. Nunca tente forçar a saída da cabina. Os sistemas de energia de emergência estão pensados de forma a enviar os elevadores automaticamente para o andar seguinte, por isso é normal que se verifique um movimento lento do elevador.
- Em caso de incêndio ou de perigo iminente, não utilize os elevadores. Utilize as escadas de emergência e siga as instruções proporcionadas pelos responsáveis do resgate.
Escadas rolantes
Tenha em conta as seguintes medidas de de segurança para escadas rolantes:
- Os carrinhos de bebés estão mais seguros se se transportam nos elevadores.
- Utilize o elevador para transportar artigos volumosos.
- Apoie-se no corrimão. Se vai com crianças, leve-as de mão dada para evitar possíveis quedas no caso de uma eventual paragem.
- Evite sentar-se nos degraus, corrimão ou balaustrada para evitar entalamentos de roupa ou partes do corpo. Não permita que as crianças brinquem nas escadas rolantes.
- Evite a utilização desnecessária do botão de paragem de emergência, já que uma paragem indevida pode ocasionar quedas de passageiros.
- Ao chegar às plataformas de chegada, desloque-se rapidamente, saindo do caminho de outras pessoas de forma a tornar a sua viagem mais segura.