Услуга Care-for-Life™ компании KONE позволяет заказчикам увидеть состояние старого оборудования и предлагает различные варианты ремонта.
Если лифт или эскалатор в вашем здании находится в эксплуатации пятнадцать-двадцать лет или более, неизбежно возникает вопрос обновления оборудования. Старая техника не только использует устаревшую технологию, но и потребляет гораздо больше электроэнергии по сравнению с новейшими решениями.
Чтобы помочь заказчикам оценить состояние их оборудования, компания KONE разработала услугу Care-for-Life™. Компания KONE посылает технический персонал на место для проверки оборудования на основании следующих критериев: безопасность, внешний вид и технические детали. Они собирают эти данные и составляют отчет о состоянии оборудования. Затем персонал отдела продаж KONE использует этот отчет для выявления проблем оборудования заказчика и предлагает варианты их решения.
KONE также проводит исследование Care-for-Life™ энергопотребления лифтов, которое показывает заказчикам потенциальные источники энергосбережения. В некоторых случаях модернизация лифта может сэкономить потребление электроэнергии до 70 процентов.
«Уже в течение многих лет компания KONE инспектирует старые лифты, чтобы продемонстрировать заказчикам преимущества их эксплуатации после модернизации оборудования», – объясняет Луиджи Сибилиа (Luigi Sibilia), вице-президент компании KONE по ремонтным услугам.
«Экономия электроэнергии все чаще становится одним из основных выводов отчетов. Вот почему мы решили систематически включать изучение энергозатрат во все наши отчеты Care-for-Life™. Мы также хотим повысить осведомленность заказчиков и дать им понять, что путем модернизации лифта можно значительно снизить энергопотребление».
Услуга Care-for-Life™ доступна почти во всех странах, где работает компания KONE. По сути, компания KONE предоставляет услуги Care-for-Life™ для того, чтобы заказчики получили именно то решение, которое им необходимо. Мы хотим убедиться, что не продаем продукцию, которая им не нужна. Исследования Care-for-Life™ показывают клиентам добавленную стоимость наших решений. Если бы мы просто продавали нашу продукцию ради прибыли, мы никогда не смогли бы развить профессиональные взаимоотношения, необходимые для продолжения многолетней совместной работы.