KONE Oyj yritysvastuuraportti 2017

KONE 2017 | YRITYSVASTUURAPORTTI PANOSTAMME INNOVOINTIIN JA RESURSSITEHOKKUUTEEN 17 INNOVOINNIN PAINOPISTEALUEET KONEen liiketoiminta on suurelta osin pohjautunut konetekniikan kehitykseen jo yli vuosisadan ajan. Tänä päivänä inno- vointi käsittää kuitenkin paljon muutakin. Se tarkoittaa asiakaskeskeisyyttä, yhdessä kehittämistä, kumppanuuksia sekä uusia, nopeampi prosesseja. Nämä ovat mahdol- lisia uusien, integroituvien teknologioiden ansiosta. Kaupungistumisesta kumpuavat tar- peet ovat tutkimus- ja kehitystyömme kes- kiössä. Olemme määritelleet innovaatio- työmme painopistealueet analysoimalla kestävään ja älykkääseen kehitykseen perustuvan kaupungistumisen tarpeita. Näitä ovat innovatiivinen ja kohtuuhin- tainen vertikaalinen asuinrakentaminen, turvallinen ja luotettava infrastruktuuri, elintason parantaminen, ekotehokkuu- teen ja kestävään kehitykseen panostami- nen, rakennusten älykkyyden lisääminen, sekä hyvinvoinnin ja paremman elintason merkityksen kasvu. Lue lisää alla olevasta taulukosta. Jatkuvaa uusien ideoiden ja mahdolli- suuksien etsimistä Olemme jo vuosisadan ajan panostaneet systemaattisesti ja pitkäjänteisesti tut- kimukseen ja tuotekehitykseen. Yhtiön kahdeksan globaalia T&K-keskusta sijait- sevat Suomessa, Kiinassa, Italiassa, Inti- assa, Yhdysvalloissa, Meksikossa, Saksassa ja Alankomaissa, ja niissä työskentelee yli 1 100 teknologian ammattilaista. T&K-prosessimme on jatkuvaa uusien ideoiden ja mahdollisuuksien etsimistä. Prosessin lähtökohtana on monia tekijöitä, tärkeimpinä asiakkaiden ja laitteiden käyt- täjien tarpeet sekä laitteista keräämämme data. Yli puolet KONEen yli 55 000 työn- tekijästä on kentällä joka päivä palvel- len asiakkaita yli 60 maassa. Päivittäisen kanssakäymisen lisäksi keräämme järjes- telmällisesti asiakaspalautetta asiakassuh- teen eri vaiheissa. Lisäksi hyödynnämme markkinoiden tarjoamia mahdollisuuksia, esimerkiksi rakennusten korkeuden ja asu- kasmäärien jatkuvaa kasvua, sekä omissa innovaatioprosesseissamme syntyviä ide- oita. Keräämme ja analysoimme myös markkina- ja asiakastrendejä eri puolilla maailmaa. Tuloksia yhteistyöllä Meille innovointi on ennen kaikkea yhteis- työtä. Rohkaisemalla uusien ideoiden kehittämistä yhteistyössä myös ulkopuo- listen tahojen kanssa kehitämme uusia taitoja, tunnistamme olemassa olevia ja uusia haasteita ja ratkaisuja, ja pilotoimme ja kaupallistamme uusia tuotteita ja pal- veluita yhä nopeammin. Teemme tiivistä yhteistyötä asiakkaiden ja kumppanei- demme sekä yliopistojen ja tutkimus- laitosten kanssa, ja rohkaisemme omaa henkilöstöämme kertomaan ideoistaan. Vuonna 2017 innovoimme yhdessä asi- akkaidemme kanssa yli 400 työpajassa, järjestimme kahdeksan hackathonia sekä mechathonin – hackathonin meka- niikkasuunnittelijoille. Lisäksi sponso- roimme useita kumppaniemme järjestä- miä hackathoneja ja osallistuimme muihin hackathoneihin. Koko T&K-prosessin läpäiseviä keskei- siä vaatimuksia ovat ekotehokkuus, turval- lisuus ja korkea laatu. Tapahtumia vuodelta 2017 Vuonna 2017 KONE jatkoi tarjoomansa kehittämistä sekä tuomalla markkinoille uusia tuotteita ja palveluita että kehittä- mällä olemassa olevia palveluitaan. Ensim- mäisen vuosineljänneksen 2017 aikana KONE esitteli räätälöitävät KONE Care™ -kunnossapitopalvelut sekä uudet 24/7 Connected Services -palvelut, joilla tuo- daan hissit ja liukuportaat älykkäiden pal- veluiden piiriin. KONE Care™, joka on täy- sin räätälöitävissä asiakkaiden yksilöllisiin tarpeisiin, tuo uudenlaista joustavuutta his- sien huoltoon. Uusissa 24/7 Connected Ser- vices -palveluissa hyödynnetään IBM Wat- son IoT -alustaa, jonka avulla KONE tarjoaa asiakkailleen entistä paremman palveluko- kemuksen, kun laitteiden käyttökatkokset ja viat vähenevät ja kunnossapitotöitä kos- kevan tiedon saatavuus paranee, mikä aut- taa ennakoimaan mahdollisia vikoja ja näin parantamaan laitteiden käyttövarmuutta ja turvallisuutta. Sekä uudet, räätälöitävät KONE Care™ -kunnossapitopalvelut että 24/7 Connected Services -palvelut tuotiin laa¬jasti markkinoille vuoden 2017 aikana, ja käyttöönottoa jatketaan vuonna 2018. Ensimmäisen vuosineljänneksen aikana KONE julkaisi seuraavan sukupolven KONE Travel Master™ -liukukäytävän. Intiassa KONE julkaisi asuinrakennuksiin suunna- tun, pienen konehuoneen vaativan, vaih- teettoman KONE Neo™ -hissin. Maaliskuussa 2017 KONE avasi uudis- tetun hissien testilaboratorionsa Tytyrissä, Suomessa. Testilaboratoriossa, joka ulottuu 350 metriin syvyyteen, sijaitsee maailman pisin hissien testikuilu. Toisen vuosineljänneksen aikana KONE julkisti Euroopassa ja Lähi-idässä KONE Kestävään ja älykkääseen kehitykseen perustuvan kaupungistumisen tarpeet • Innovatiivinen ja kohtuuhintainen vertikaalinen asuinrakentaminen, joka tukee ikääntyvän väestön laadukasta asumista ja vastaa asukkaiden muuttuviin tarpeisiin. • Turvallisen ja luotettavan infrastruktuurin ylläpito väestön kasvaessa. Infrastruktuuria on modernisoitava ja tehostettava. • Elintason parantaminen, etenkin globaalin keskiluokan tulojen ja odotusten kasvaessa. • Ekotehokkuuteen ja kestävään kehitykseen panostaminen, tavoitteena energiankulutuksen pienentäminen, tehokkaampi jätteiden ja päästöjen hallinta ja älykäs materiaalien käyttö. • Kaupungit muuttuvat älykkäämmiksi, rakennukset kasvavat ja muuttuvat monimuotoisemmiksi, ja siksi esimerkiksi lämmityksen, viilennyksen ja muun talotekniikan on pelattava yhteen. Digitaaliteknologia ja verkkoyhteydet voivat myös auttaa tarjoamaan parempia julkisia palveluja kansalaisille, tehostaa resurssien käyttöä ja lisätä mukavuutta ja luotettavuutta. • Hyvinvoinnin ja paremman elintason merkitys kasvaa, ja yhä useammin ihmiset haluavat elää sopusoinnussa ympäristönsä kanssa.