KONE réaffirme constamment son leadership en innovation dans les centres de R. et D. partout au monde en travaillant avec les clients, les fournisseurs, les alliés stratégiques, les instituts de recherche et les succursales KONE. Ces projets mondiaux de développment sont mis en œuvre avec des outils et des processus unifiés.
À titre d’expert en transport de personnes, KONE compte bon nombre de spécialistes. Chaque projet de développement vient d’un effort commun de toute la communauté mondiale de Recherche et développement KONE. Par exemple, des ingénieurs de conception et de procédés, des architectes et même des psychologues collaborent pour développer la facilité d’emploi des produits et pour mettre au point le processus de livraison. Chaque innovation a reçu le soutien de différents spécialistes KONE à travers le monde, grâce à des directeurs de projets hautement compétents.
Plus de 600 personnes travaillent dans le secteur de la technologie et de la R. et D. chez KONE. Les centres R. et D. de KONE tirent profit des projets globaux et de la formation continue pour développer des experts en innovation possédant un bagage énorme de connaissances et de savoir. KONE voit aussi à partager toute cette information et expérience avec la communauté KONE.
Pour évaluer ses innovations, KONE compte plus de 30 gaines d’ascenseurs d’essai dont la plus impressionnante de toutes est le laboratoire de grande hauteur KONE. Cette installation, la plus grande du monde, est une innovation en soi. Elle est située à 333 mètres sous la surface de la terre dans la mine Tytyri à Lohja en Finlande. C’est la seule gaine au monde où des ascenseurs atteignant la vitesse de 17 m/s (56 pi/s) peuvent être mis à l’essai. Le puits de la mine forme une communauté vivante qui bénéficie d’un réseau complexe de puits, de chemins de transport et de tunnels. Ce réseau permet l’installation sécuritaire et efficace de tout l’outillage d’essai pour les ascenseurs.