1. Rekisterinpitäjä
KONE Oyj
Postiosoite:
PL 7
02151 Espoo
Puhelin:
0204 751
Käyntiosoite:
KONE Building
Keilasatama 3
02150 Espoo
2. Rekisteriasioista vastaava henkilö tai yhteyshenkilö
KONE Konserniviestintä
KONE Building
Keilasatama 3
02150 Espoo
Suomi
Puh. 0204 751
Faksi 0204 75 4515
Yhteydenotot: corporate.communications@kone.com
3. Rekisterin nimi
www.kone.com-palveluun liittyvä asiakastietorekisteri.
4. Tietojen käsittelyn tarkoitus
Asiakastietojen käsittelyn tarkoituksena on;
i) www.kone.com-palvelun ja siihen liittyvien tuotteiden tarjoaminen asiakkaalle;
ii) asiakassuhteen kehittäminen ja hoitaminen;
iii) www.kone.com-palvelun ja siihen liittyvien tuotteiden kehittäminen ja hallinnointi;
iv) www.kone.com-palveluun liittyvien lisäarvopalvelujen ja niihin liittyvien tuotteiden tarjoaminen;
v) KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden sisäisten ja ulkoisten tehtävien hoitaminen siltä osin kuin ne liittyvät www.kone.com-palveluun ja siihen liittyviin tuotteisiin; sekä
vi) suoramarkkinointi ja tiedon louhinta sekä niihin liittyvä toiminta, kuten asiakastietojen profilointi KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden edellä määriteltyihin tarkoituksiin.
5. Rekisterin tietosisältö
• yleiset asiakastiedot, kuten nimi, yhteystiedot, yleinen kuvaus asiakkaan liiketoiminnasta (esim. arkkitehti, rakennuksen omistaja, kunnossapitoasiakas)
• asiakkaan toivomukset
• tilaustiedot ja muut kone.com-palveluihin ja niihin liittyviin tuotteisiin liittyvät tiedot
• evästeiden keräämä tieto asiakkaan käynneistä www.kone.com-palvelussa,
• www.kone.com-palvelun käyttöön liittyvät lokitiedot, joista ilmenee, miten asiakas käyttää sivustoa, esim. sijainti, aika ja käyttötottumukset
• edellä mainittujen tietojen perusteella muodostetut asiakasprofiilit
• palvelujen ja niihin liittyvien tuotteiden ostoon liittyvä taloudellinen asiakastieto
6. Säännönmukaiset tietolähteet
• asiakkaan luovuttamat tiedot, kuten yleiset asiakastiedot sekä tilaustiedot
• KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden evästeiden avulla asiakkaiden kovalevyiltä keräämät tiedot
• KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden keräämät lokitiedot, jotka on koottu seuraamalla www.kone.com-palveluun liittyvän tietojärjestelmän käyttöä
• KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden yksiköt, jotka tarjoavat www.kone.com-palveluun liittyviä palveluja, tuotteita ja lisäarvopalveluja
• KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden yksiköt, jotka tarjoavat logistisia palveluja, kuten laskutusta, rahtausta, kunnossapitoa jne.
7. Säännönmukaiset tietojen luovutukset ja tietojen siirto EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolelle
Tietoja luovutetaan ja siirretään edellä määriteltyihin tarkoituksiin KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden yksiköille, joista osa sijaitsee EU:n ja Euroopan talousalueen ulkopuolella. Myös osa www.kone.com-palvelun tarjoamiseen käytettävistä palvelimista saattaa sijaita EU:n tai Euroopan talousalueen ulkopuolella.
8. Rekisterin suojauksen periaatteet
Rekisteritiedot on suojattu salasanoilla, ja niihin sovelletaan KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden tietojärjestelmiä koskevia yleisiä tietosuojaperiaatteita, kuten palomuureja. Ainoastaan erikseen nimetyillä KONE Oyj:n, sen kumppaneiden, osakkuusyhtiöiden, tytäryhtiöiden ja alihankkijoiden työntekijöillä on pääsy rekisterin sisältämiin henkilötietoihin.