De lift in een winkel heeft twee functies: de lift moet representatief zijn en de lift moet functioneel zijn. Dit laatste betekent bijvoorbeeld dat de lift bestand moet zijn tegen het vervoer van rijdend materieel, zoals winkelwagens en kinderwagens. De noodzakelijke robuustheid mag echter niet ten koste gaan van de representativiteit.

KONE heeft de materiaalkeuzes hier op afgestemd. Bufferrails om beschadigingen van de cabinewanden te voorkomen hoeven niet lelijk te zijn! De lift kan ook ingezet worden om klanten te informeren: aanbiedingen en kortingsacties kunnen via een informatiedisplay aan klanten in de lift getoond worden.