8 / 52
KONE 2016 | YRITYSVASTUURAPORTTI
STRATEGIA JA MEGATRENDIT
8
MENESTYMME ASIAKKAAN KANSSA:
STRATEGIAMME JA MEGATRENDIT
KONEen visio on tarjota paras käyttäjäkokemus.
Haluamme varmistaa, että kaupungeissa ja
kylissä asuvat, tuotteitamme ja palveluitamme
käyttävät ihmiset voivat liikkua helposti
ja tehokkaasti ja haluamme tarjota heille
rikastuttavia kokemuksia. Uskomme,
että kaupungeilla on keskeinen rooli
paremman tulevaisuuden rakentamisessa,
ja tavoitteenamme on tehdä kaupungeista
parempia paikkoja elää.
Alaamme ohjaavat megatrendit
Maailman hissi- ja liukuporrasteollisuuden
suuntaa ja tilaa ohjaavat kaksi megatrendiä:
kaupungistuminen ja teknologinen murros.
Kaupungit kasvavat jatkuvasti miljardien
ihmisten muuttaessa niihin. Vuoteen 2050
mennessä yli kaksi kolmasosaa maailman
väestöstä asuu kaupungeissa. Arvioiden mukaan
kaupunkeihin muuttaa joka ikinen päivä noin
200 000 ihmistä eli 140 ihmistä minuutissa.
Ymmärtämällä kaupungistumista ja tarjoamalla
ihmisille sujuvampaa liikkumista voimme tehdä
rakennuksista paremmin toimivia tiloja, ja auttaa
vähähiilisten kaupunkien luomisessa.
Teknologian nopea kehitys eli paremmat
tietoyhteydet ja mobiiliratkaisut sekä
tehokkaammat tietokoneet muuttavat
elämäämme monin tavoin. Teknologinen
murros muuttaa ja nopeuttaa yritysten
toimintaa, ja se luo uudenlaisia odotuksia
työtapoihin liittyen. Uusi teknologia antaa meille
erinomaisen tilaisuuden tarjota asiakkaillemme
ja laitteidemme käyttäjille älykkäämpiä ja
kiinnostavampia palveluja.
Kaikki lähtee asiakkaasta
Jokainen asiakkaistamme on erilainen.
Haluamme tarjota heille lisäarvoa ja
vastata heidän yksilöllisiin tarpeisiinsa.
Tätä varten investoimme enemmän kuin
koskaan aikaisemmin uusiin teknologioihin,
verkottumiseen ja uusiin ratkaisuihin. Uusien
toimintatapojen ja yhteistyön avulla autamme
asiakkaitamme kehittämään liiketoimintaansa.
Vuosi 2016 oli viimeinen vuosi, jolloin KONE
toteutti viittä kehitysohjelmaansa osana
strategiaansa. Nykyisessä nopeasti muuttuvassa
ja verkostoituneessa maailmassa aloitamme
uuden strategiakauden 2017–2020, jonka
KULTTUURIMME
Turvallisuus ja laatu muodostavat
vahvan pohjan yrityskulttuurillemme.
KONEen yrityskulttuuri pohjautuu
ydinarvoihimme: asiakkaan
ilahduttamiseen, tahtoon uudistua,
intoon saada aikaan ja yhdessä
onnistumiseen.
teema on Menestymme asiakkaan kanssa.
Tavoitteena on erottautua entistä paremmin
muista asettamalla asiakkaiden ja loppukäyttäjien
tarpeet kaiken toimintamme lähtökohdaksi.
Strategiset tavoitteet ja neljä keinoa
menestyä
Menestyksemme mittaamisessa käytettävät
strategiset tavoitteet säilyvät ennallaan.
Tavoitteenamme on uskollisimmat asiakkaat, olla
erinomainen työpaikka, markkinoita nopeampi
kasvu, paras taloudellinen kehitys alallamme ja
olla kestävän kehityksen edelläkävijä.
Neljä keinoa menestyä auttavat meitä
muuttamaan strategiamme teoiksi. Ne koostuvat
kehitysohjelmista, jotka ohjaavat meitä
käytännön työssämme.
Liikutamme yli miljardia hissien
ja liukuportaiden käyttäjää
päivittäin, ja huoltokantaamme
kuuluu yli 1,1 miljoonaa hissiä
ja liukuporrasta. Samalla
palvelemme yli 450 000
asiakasta eri puolilla maailmaa.